Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: Mai 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Diese Erklärung gilt für alle Nutzer unseres Online-Shops unter hautglenz.de.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Camaran Group OÜ
Tallinn, Estland
E-Mail: support@hautglenz.de

2. Erhobene Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Kontakt- und Bestelldaten

  • Vor- und Nachname
  • Liefer- und Rechnungsadresse
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Bestellhistorie, Transaktionsdaten und Rücksendungen

Zahlungsdaten

  • Zahlungsmethode und Transaktionsinformationen
  • Vollständige Zahlungsdaten werden ausschließlich von unseren Zahlungsanbietern verarbeitet – wir speichern keine vollständigen Kartendaten.

Technische Daten

  • IP-Adresse und Geräteinformationen
  • Browsertyp und Betriebssystem
  • Besuchte Seiten, Verweildauer und Klickverhalten
  • Cookies und Tracking-Daten

Kommunikationsdaten

  • Kundenservice-Anfragen und Nachrichten
  • Bewertungen und Feedback

3. Datenerhebungsquellen

Wir erheben Daten aus folgenden Quellen:

  • Direkte Eingabe durch Sie bei Kontoerstellung und Transaktionen
  • Automatische Erhebung über Cookies und Tracking-Technologien
  • Drittanbieter-Dienstleister (z. B. Shopify, Meta, Google)
  • Marketing- und Geschäftspartner

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung: Bearbeitung Ihrer Bestellung, Versand, Zahlungsabwicklung und Kundenservice.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Gesetzliche Verpflichtung: Einhaltung steuerlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen: Website-Optimierung, Betrugsprävention, Sicherheit und Marketing.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: Marketing-E-Mails, personalisierte Werbung und Newsletter (jederzeit widerrufbar).

5. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in dem Maße weiter, wie es zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist:

  • Shopify Inc. – Betrieb unserer Shop-Infrastruktur. Shopify verarbeitet bestimmte Daten im Rahmen der Plattformbereitstellung; weitere Details finden sich in der Datenschutzrichtlinie von Shopify.
  • Zahlungsanbieter: PayPal, Klarna, Stripe – zur sicheren Zahlungsabwicklung
  • Logistikpartner: Versanddienstleister für die Lieferung Ihrer Bestellung
  • Marketingdienste: Meta Platforms (Facebook/Instagram Pixel), Google Analytics, Google AdWords – zur Analyse und Optimierung unserer Werbemaßnahmen
  • Geschäftspartner und verbundene Unternehmen

Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht.

6. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Wir unterscheiden zwischen:

  • Technisch notwendige Cookies: Für den Betrieb des Shops unerlässlich (z. B. Warenkorb, Login-Status, Checkout)
  • Analyse-Cookies: Google Universal Analytics zur Auswertung des Nutzerverhaltens (IP-Anonymisierung aktiviert)
  • Marketing-Cookies: Meta Pixel zur Messung der Werbeeffizienz und zur Aussteuerung personalisierter Anzeigen
  • Retargeting-Cookies: Google AdWords Remarketing und DoubleClick zur interessenbasierten Werbung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder Cookies deaktivieren. Anleitungen für gängige Browser:

  • Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Opera

Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität des Shops einschränken kann.

7. Google Analytics

Wir nutzen Google Universal Analytics der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Website ermöglichen. Die erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert (_anonymizeIp()), sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der EU/des EWR gekürzt wird.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Website-Optimierung)

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on von Google installieren.

8. Facebook Custom Audience (Meta Pixel)

Wir verwenden das Meta Pixel der Meta Platforms Inc. (Facebook), 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Das Pixel ermöglicht es uns, das Verhalten von Nutzern nach dem Klick auf eine Facebook-Anzeige zu verfolgen und die Effektivität unserer Werbemaßnahmen zu messen. Die erhobenen Daten sind für uns anonym – Facebook speichert und verarbeitet sie jedoch und kann diese mit Ihrem Facebook-Profil verbinden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Sie können die Nutzung durch Anpassen Ihrer Cookie-Einstellungen oder unter aboutads.info deaktivieren.

9. Google AdWords & Remarketing

Wir nutzen Google AdWords Conversion Tracking und Google Remarketing der Google LLC. Dabei werden Cookies gesetzt, wenn Sie auf eine unserer Anzeigen klicken. Diese Cookies ermöglichen die Messung von Conversions und die Ausspielung interessenbasierter Anzeigen. Eine persönliche Identifikation erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Marketingoptimierung)

Sie können personalisierte Werbung unter google.com/settings/ads deaktivieren.

10. Newsletter & E-Mail-Marketing

Newsletter-Anmeldung

Mit Ihrer Einwilligung erhalten Sie unseren Newsletter per E-Mail. Wir verwenden ein Double-Opt-In-Verfahren: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Erst nach Bestätigung wird Ihre E-Mail-Adresse für den Newsletter-Versand aktiviert. Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung werden gespeichert, um Missbrauch zu verhindern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail oder durch Kontakt mit uns abbestellen.

Bestandskundenmarketing

Wir können Ihnen auf Grundlage Ihrer bisherigen Käufe E-Mail-Angebote für ähnliche Produkte zusenden, auch ohne gesonderte Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an personalisiertem Marketing)

Sie können dem jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

11. Datenspeicherung & Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

  • Bestelldaten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert (in der Regel 7–10 Jahre gemäß Handels- und Steuerrecht).
  • Marketing-Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
  • Technische Protokolldaten werden nach spätestens 90 Tagen gelöscht.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
  • Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
  • Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
  • Benachrichtigungspflicht (Art. 19 DSGVO): Dritte werden über Korrekturen, Löschungen oder Einschränkungen informiert.
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
  • Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO): Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: support@hautglenz.de

13. Internationale Datenübertragungen

Einige unserer Dienstleister (z. B. Shopify, Meta, Google) verarbeiten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Diese Übertragungen erfolgen auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO), die ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellen.

14. Klarna

Wenn Sie Klarna als Zahlungsmethode wählen, werden Ihre Kontakt- und Bestelldaten an Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden übermittelt, um eine Bonitätsprüfung und Zahlungsabwicklung zu ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Klarna: klarna.com/international/privacy-policy

15. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website wird über eine SSL/TLS-Verschlüsselung betrieben, erkennbar am „https://" und dem Schlosssymbol in Ihrem Browser. Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet garantiert werden. Wir empfehlen, keine sensiblen Informationen über unsichere Kanäle zu übermitteln.

16. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich nicht an Minderjährige. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten wir feststellen, dass Daten von Minderjährigen ohne elterliche Zustimmung erhoben wurden, werden diese unverzüglich gelöscht.

17. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Deutschland ist dies die jeweils zuständige Landesbehörde für Datenschutz. Auf EU-Ebene können Sie sich an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website unter hautglenz.de/policies/privacy-policy einsehbar. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu besuchen.

19. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:

E-Mail: support@hautglenz.de
Unternehmen: Camaran Group OÜ, Tallinn, Estland